

Die Nutzung eines Korrespondenzmanagers optimiert und automatisiert die Kundenkommunikation effektiv, denn dieses innovative Marketingtool ist nahtlos in die HS3 Hotelsoftware Umgebung integriert und bietet ein zentrales Werkzeug für Brief- und Dokumentenvorlagen. Die vordefinierten und individuell gestalteten E-Mails im Backend generieren automatisch Angebote auf Anfragen und senden diese mit angemessener Verzögerung aus, um eine realistische Interaktion zu simulieren. Das sorgt nicht nur an der Rezeption für Entlastung durch den Wegfall dieser manuellen und zeitaufwändigen Beschäftigung; gleichzeitig fühlen Hotelgäste sich von Beginn an wahrgenommen.
Darüber hinaus bietet der Korrespondenzmanager eine effiziente Verwaltung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Mit nur wenigen Klicks gelingt die professionelle E-Mail-Erstellung und Vorlagenanpassung. Durch die Integration dieses leistungsstarken Tools in HS3 haben Hoteliers die volle Kontrolle über den gesamten Kommunikationsprozess. Im Allgemeinen beantworten sie daher Kundenanfragen schneller, versenden automatisiert Buchungsbestätigungen und kommunizieren gastrelevante Informationen mühelos.
Das trägt alles zweifelsfrei zu einer positiven Gästeerfahrung bei und signalisiert nicht nur Professionalität, sondern auch Serviceorientiertheit.
Profitieren Sie von den Vorteilen des Korrespondenzmanagers, um Ihren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Darüber hinaus optimieren Sie auch noch Ihre Rezeptionsabläufe. Vereinfachen Sie Ihre Kundenkommunikation, sparen Sie Zeit und Ressourcen und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste. Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten des Korrespondenzmanagers nehmen Sie die Kontrolle über Ihre Kundenkommunikation selbst in die Hand.